TÉRMINOS Y CONDICIONES

Introducción
Agradecemos tu visita a nuestra tienda DeAmatrix.com. Al realizar cualquier compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Al visitar www.sexyyo.com, quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionados. KRMN IN AETERNUM S de RL de CV (en adelante "DeAmatrix.com") se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que considere convenientes, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Aceptación de términos legales
Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos que delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de www.sexyyo.com como de nuestros visitantes. Si vas a realizar una compra a través de www.sexyyo.com, es de suma importancia conocer la siguiente información.

Formas de pago
Puedes pagar directamente en nuestro portal mediante tarjetas Visa, MasterCard y American Express, así como con Pagos en ApplePay y PayPal.

Políticas de pago y mercancía
www.sexyyo.com y/o KRMN IN AETERNUM S de RL de CV se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet. El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de DeAmatrix.com no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden, se te comunicará por correo electrónico o vía telefónica.

Disponibilidad de mercancía y existencias
Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto activo en stock. Esto lo podrás observar en la disponibilidad que estará visible en cada artículo ofrecido en la tienda www.sexyyo.com.

Precios
Los precios publicados en el sitio de www.sexyyo.com son exclusivos para este canal y pueden cambiar sin previo aviso. Los precios están indicados siempre en moneda nacional de México (Pesos Mexicanos 00/100) e incluyen IVA.

Especificaciones de los productos
Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. La fotografía puede no corresponder a estas, sino ser de un producto similar representado de manera ilustrativa. En www.sexyyo.com tratamos de indicar todo lo relacionado a las características de los productos con los colores originales. En ocasiones, los colores pueden variar levemente con respecto al original recibido por nuestros clientes.

Envío de productos
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, el cual te será notificado por correo electrónico en un periodo máximo de 24 horas. Desde ese momento, comenzará el tiempo efectivo de entrega. Debido a que entregamos en todo el territorio nacional de México, puede tomar hasta 7 días hábiles. Todos nuestros envíos están cubiertos con un seguro que protege el 100% del pago realizado por el cliente. En caso de que la paquetería nos reporte la pérdida del producto o robo, nos comunicaremos con el cliente para informarle de la situación y podremos ofrecer el reenvío de otro producto con las mismas características o la devolución de su pago. Al momento de la entrega en tu domicilio, se le solicitará a la persona que reciba la mercancía una copia de una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2) para comprobar la identidad de la persona que recibe. www.sexyyo.com, a través de sus proveedores de paquetería, se compromete a entregarte la mercancía en el tiempo establecido y en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino. El envío es gratis siempre y cuando la dirección de entrega se encuentre dentro de la zona de cobertura de las logísticas y que estas no estén dentro de las zonas declaradas como “zonas de alto riesgo” por las propias empresas de logística. Si la dirección de entrega está fuera de cobertura, www.sexyyo.com se pondrá en contacto para aclarar la forma de envío con un costo adicional. Es importante mencionar que el cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de destino para evitar entregas no exitosas. En caso de que el producto sea retornado a nuestras bodegas, notificaremos al cliente y validaremos la dirección proporcionada para el nuevo envío, el cual deberá ser cubierto por el cliente. Al momento de la recepción del producto, la paquetería pedirá al cliente identificarse y, en su caso, firma electrónica. La factura será entregada vía correo electrónico a la dirección electrónica que nos hayas brindado, siempre y cuando haya sido solicitada; de lo contrario, se generará una factura a “público en general” total al final del mes por parte de www.sexyyo.com.

Verificación de pago
Una vez realizado tu pago, es posible que se te requiera validar tu identidad para proteger tu compra. Podrías necesitar enviar el código de autorización de la transacción y una foto de tu credencial de elector o alguna otra identificación oficial para proteger tu patrimonio.

Empaque
Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente, excepto para productos de gran volumen y peso. www.sexyyo.com siempre buscará la opción más económica para todos.

Cancelaciones
¿Cuál es el procedimiento para una cancelación?
Recuerda que la cancelación de la orden solo aplica antes de que www.sexyyo.com confirme el envío de la orden, lo cual se entiende cuando tu pago es aprobado y notificado a www.sexyyo.com. En ese momento, ya se considera una venta activa sin reverso. Una vez que DeAmatrix.com confirme el envío de la orden, no se podrá hacer la cancelación de la misma y se proporcionará el número de guía al cliente. Si tienes dudas o comentarios, comunícate al correo: contacto@sexyyo.com.

¿Cuánto tarda en hacerse efectivo mi reembolso?
Una devolución sigue el ciclo natural de una transacción, en donde debe pasar por filtros de seguridad bancaria, así como por las cámaras de compensación involucradas. Dicho proceso puede llegar a tardar hasta 15 días hábiles desde que se solicita la devolución, dependiendo del banco del tarjetahabiente. El reembolso será efectivo por la cantidad de tu pedido. sexyyo.com bajo ninguna circunstancia realizará devoluciones de comisiones cobradas al cliente por terceros.

Facturación
En caso de que requieras factura por el importe total de tu compra, podrás solicitarla al correo electrónico contacto@sexyyo.com. Envíanos tu número de orden, nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo, junto con tu comprobante de situación fiscal vigente del mes en el que se realizó la compra. Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con 5 días de anticipación al término del mes en curso.
• Si extravías tu factura, por disposiciones fiscales no podremos hacerte una nueva, sino solamente darte una carta de propiedad sin valor fiscal.

Política de Garantías
Nuestras políticas de garantías se encuentran publicadas en:
https://www.sexyyo.com/pages/problemas-o-devoluciones . 

Licencia y Uso del Sitio
sexyyo.com te concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal y no comercial de este sitio. De conformidad con estas Condiciones de Uso, no está permitida la descarga de cualquier material (incluyendo, sin limitación, software, textos, gráficos u otros contenidos), excepto para la impresión de copias simples de las páginas, según sea necesario para acceder al sitio (para uso personal y no comercial, siempre que se mantengan todos los avisos de copyright y de propiedad). No puedes enlazar a ninguna página ni modificar todo o parte del sitio sin el consentimiento expreso por escrito de DeAmatrix.com. No puedes redistribuir, vender, diseminar, realizar ingeniería inversa, desmontar o reducir un software de forma legible que se te permite descargar información de este sitio, excepto cuando lo permita la ley. Con la única excepción de lo expresamente previsto en el presente, este sitio (o cualquier trabajo derivado de la versión de este) su contenido y cualquier miembro o información de cuenta no pueden, en cualquier forma o por cualquier medio ahora conocido o desarrollado, ser reproducidos, mostrados, descargados, cargados, publicados, reutilizados, desplazados, distribuidos, transmitidos, revendidos o explotados para ningún propósito comercial sin el previo y expreso consentimiento por escrito de DeAmatrix.com. Todos los derechos no concedidos expresamente a ti anteriormente, incluida la propiedad y título, se reservan para el propietario y no se transfieren o se licencian a tu favor.